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　　客戶購買我公司的產品后我們將向客戶提供詳盡的使用培訓，內容包括應用網上閱卷這種閱卷方式的考務管理和考試實施方案、系統操作培訓、以及硬件操作和維護的基本內容，直至工作人員完全熟悉整個工作流程為止。
　三年免費升級維護服務
　　品科掃描網上閱卷軟件系統（不含高速掃描儀）自驗收之日起，提供3年免費的系統升級維護服務，在此期間無論發生任何情形的軟件問題，我公司均提供網絡遠程協助或上門服務。

　　電話和網絡支持
　　用戶在軟件使用過程中發生故障后，請以電話方式及時通知我公司。我公司在接到客戶的軟件故障通知后，在1個小時內予以響應，提供電話和網絡遠程協助，必要時提供免費現場維護，確保所購軟件系統的正常使用。
　 現場支持
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　售后維護小組將安排工程師對客戶進行定期拜訪，檢查系統工作情況，進行例行維護和協助客戶完成其他技術工作，以保證系統的正常運行。